〈分析〉亞馬遜平安夜出包顯示雲端環境存在風險

作者: 鉅亨網編譯陳育忠 綜合外電 | 鉅亨網 – 2012年12月27日 下午9:10

亞馬遜(Amazon.com Inc.)(AMZN-US)在平安夜發生故障致使加拿大以至南美洲地區Netflix (NFLX-US)用戶服務遭到關閉的問題顯現出企業將自身資料中心移往雲端所帶來的風險。

雖然此次重大失敗可能致使亞馬遜雲端運算服務平台Amazon Web Services(AWS)顧客考慮其他替代方案,但不可能會對亞馬遜快速成長業務造成嚴重傷害。

亞馬遜在2006年時即投身雲端運算部門且很少出現服務中斷的情形。

Global Equities Research分析師Trip Chowdhry表示:「好處仍大過風險。」

最近的服務失敗又剛好發生在亞馬遜的關鍵時機點上。縱使經濟持續低迷不振,亞馬遜仍舊看好AWS將成為其重要的獲利來源。

亞馬遜自6年多前開始的AWS提供了資料儲存、運算能力以及其他技術服務。該公司亦是投資雲端運算的先鋒。

上(11)月,亞馬遜執行高層人士於該公司在拉斯維加斯舉辦的1場研討會上表示,他們可預見雲端運算部門將成亞馬遜最大業務,甚至超過線上零售業務。

根據Evercore分析師Ken Sena預估,AWS營收將年增45%,自今(2012)年的約20億美元成長至2018年的200億美元。

雲端服務已迅速興起,主要係因其便宜、相對易於使用且能關閉、縮減規模或視企業需求而加大。身為在雲端運算經營得最久的玩家,亞馬遜目前誇口其擁有最多的資料中心產品以及服務,並有著比Google Inc.(GOOG-US)、Rackspace Inc.(RAX-US)以及Salesforce.com Inc.(CRM-US)來得廣的客戶群。

分析師認為,像是此次發生在美國最大假期前夕的服務中斷情形為初起步的雲端業務的重要組成部份。再者,在進入雲端運算時代前,服務中斷也一直都是個問題,如:企業資料中心以及電信中心內部發生故障與中斷問題。

分析師亦指出,Netflix不可能嘗試大規模轉變,部份係因所有雲端提供者都遇過中斷情形。

諮詢服務公司ThinkStrategies Inc.總經理Jeff Kaplan表示:「儘管不斷有服務中斷情形發生,對於AWS、Google等公司提供的運端運算服務需求仍然持續上升,因為這些服務仍是可靠的且足以滿足顧客期待。」

AWS發言人Rena Lunak並說,此次服務中斷問題發生於該公司最老的資料中心內。

AWS一直為新創科技公司與小企業所採用,因這些公司期待快速成長,但又不願意支出IT設備以及管理前端的費用。

亞馬遜近來亦獲得愈來愈多的大型企業青睞,業績蒸蒸日上,並已設立專門單位來服務政府機關。

分析師並表示,無論如何,亞馬遜的客戶亦不會將所有雞蛋放在同個籃子裡。

Kaplan最後指出,服務中斷情形還是會再發生,但並不常見到足以讓這些服務使用者放棄使用。事實上,每個雲端服務提供業者均有發生過中斷情形。因此,倚賴這些服務的組織正建置備用和復原系統跟協議來降低未來中斷發生的風險。

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